Rolmodel: de distributieketen van UMCG

In 2007 startte Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG)met een eigen distributiecentrum een paar kilometer van het ziekenhuis. Voor de handeling van haar volledige distributie werken ze met een vooruitstrevende systematiek. Een belangrijke spil in dit proces: de CurTec dekselkisten.

Distributie via een SRV-wagen
Voor de komst van het distributiecentrum werkte het UMCG met een SRV-achtige wagen. “Het volume werd echter zo steeds groter, aldus Jonny Mooi, Hoofd Logistiek Centrum Eemspoort bij het UMCG. De organisatie sloot een contract af met DHL en begon te werken met Rolcontainer met CurTec kistenrolcontainers. Deze waren echter te log en zwaar. Jonny Mooi: “Daarom ontwikkelden we een nieuwe container met de mogelijkheid om er bakken in te plaatsen. Maar dit was niet de voornaamste reden om te kiezen voor de dekselkisten, zo vervolgt het Hoofd Logistiek Centrum Eemspoort.”

Minder afval, betere hygiëne, eenvoudigere handeling
“Het werken met dekselkisten kon onze afvalstroom aanzienlijk verminderen. Voorheen gebruikten we kartonnen dozen en stuurden, noodgedwongen, ook  veel verpakkingsmaterialen mee. Dat gaf veel retourafval en extra handeling. De dozen gaven bovendien stof,  dat niet wenselijk is in een ziekenhuis. Voor het transport binnen het distributiecentrum was al gekozen voor een transportband. Ook daar paste een oplossing met bakken perfect. Door hun formaat en ontwerp zijn de dekselkisten goed te handelen.
 

“We hebben geen medicijnen op voorraad. En we mogen geen radioactieve materialen ontvangen. Verder komt alles hier binnen: Van medisch apparatuur tot de zakje chips”


De kisten stapel je makkelijk, je hebt geen tape nodig, kunt ze labelen…  En als ziekenhuis niet onbelangrijk: Je kunt ze op de afdeling neerzetten en dan is het nog redelijk anoniem wat er in zit. Bij gevoelige inhoud zijn ze zelfs afsluitbaar”, aldus Jonny Mooi. 

Verschillende toepassingsmogelijkheden dekselkisten
Hoe gebruikt UMCG de dekselkisten nu? Jonny Mooi: “De kisten worden voor verschillende toepassingen gebruikt. Van medische disposables en medische dossiers tot de zakjes chips en de flessen ranja. We kunnen door deze multi-inzetbaarheid werken met één oplossing die veilig is en handelbaar.

Na aanlevering worden de verschillende goederen in het distributiecentrum onderverdeeld over de dekselkisten. Standaard werken we met een zwarte kist met zwart deksel. Kisten spoedKisten met een steriele inhoud voorzien we van een rood deksel. Voor het CMA, het Centraal Medisch Archief, gebruiken we blauwe deksels. Privacy daar is bij de verzending van medische dossiers essentieel. Hier gaat een verzegeling in de dekselkisten, zodat we weten dat de deksel kist ongeopend is. En is het spoed, dan is de bak rood en staat er met grote letters ‘spoed’ op. UMCG archiefZo is het voor iedereen gelijk heel visueel en duidelijk. Bovendien worden de rolcontainers afgesloten met een hangslot. De apotheek werkt tot slot met een geel deksel. Wij wassen deze bakken enkel. De distributie regelt de apotheek zelf.”

Vestiging buiten het ziekenhuis terrein
Het distributiecentrum is gevestigd op een paar kilometer van het ziekenhuis. Naar het lijkt een redelijk onconventionele keuze. Jonny: “Klopt. We zaten voorheen in een huurpand vlakbij het ziekenhuis. Dit was echter zo zwaar verouderd dat de wens voor een eigenlocatie toe nam. Ook door de wens tot samenwerking met het Martine Ziekenhuis maakte een verhuizing noodzakelijk.
 

“Dagelijks rijden zo’n zestig vrachtwagens af en aan”


Aanvankelijk was het idee ‘we moeten op het ziekenhuisterrein’, maar daar kleefden verschillende nadelen aan vast. Dit vroeg intern om een heel  andere kijk. Dagelijks komen er zo’n zestig vrachtwagens langs om goederen te leveren en op te halen.  Dat zijn kleintjes, maar ook hele grote. De ruimte in de binnenstad is beperkt en dat geeft enorm veel problemen.

Bovendien, als je op een ziekenhuisterrein een magazijn moet bouwen, zijn dat hele dure vierkante meters. Vaak kom je dan in een kelder, waar pilaren altijd op de verkeerde plek staan. Met een externe, nieuwe locatie hadden we de mogelijkheid om naar vrijheid in te richten. Tegelijkertijd moet je dan wel goed nadenken hoe je je dienstverlening gesorteerd en gebundeld gaat aanleveren. ”

Ondergrondse bevoorradingMinder handeling
Jonny: “Door de gekozen systematiek kunnen we veel doen in het voorsorteren. Hierdoor houden we de handeling minimaal. In ons distributiecentrum wordt de zending in de dekselkisten klaargezet, in een rolcontainer geplaatst en aan DHL meegegeven. UMCG feitenIn het ziekenhuis gaat de zending via de ondergrondse gangen naar een schaarlift. Daar gaan de kisten naar het stijgpunt waar ze moeten zijn. Hier worden ze direct doorgezet naar de betreffende afdeling of ze pakken de kist op kelderniveau uit. Sinds het gebruiken van de dekselkisten hebben we naar schatting zo’n 25% minder handeling. UMCG banden” We hebben minder mensen nodig, kunnen sneller transporteren en we maken door track en trace minder fouten.”

Uitdagingen in ze zorg
Ook al loopt het proces op dit moment goed, er blijven altijd uitdagingen. “Het samengaan van twee locaties en verschillende culturen bracht natuurlijk uitdagingen. Zoals ik omschreef, gaf het extern gaan van de distributie de nodige discussie. De grootste uitdaging om dit moment zit hem is de diversiteit van binnenkomende goederen. We krijgen meer te maken met gevaargoed. En ook moet er aan steeds meer verschillende wetgevingen worden voldaan: HACCP, CCKL, wet medische middelen, change management. Waar je tot een paar jaar terug vroeg om meer handjes, heb je nu mensen nodig die logistiek snappen en servicegericht zijn. Het is het inspelen op deze veranderingen en het continu beheersen van de totale keten dat de grootste uitdaging is.”

 


UMCG koos voor een high performance verpakking om haar logistiek efficiënt en conform verschillende wetgevingen in te richten. Wat is uw verpakkingsuitdaging? CurTec denkt graag mee over de oplossing.

 

Zend ons uw verpakkingsuitdaging
 

 


pijl Zend ons uw verpakkingsuitdaging

  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *


Endorsements

Jonny Mooi (Hoofd logistiek bij UMCG Eemspoort)

"CurTec is voor ons een kwaliteitskeuze. De dekselkisten worden intensief gebruikt, maar gaan zelden kapot. Deze eigenschap in combinatie met hanteerbaarheid, reinigbaarheid en de toepassing van verschillende kleuren dragen bij aan tijd- en kwaliteitswinst in ons totale proces."

Jonny Mooi (Hoofd logistiek bij UMCG Eemspoort)



pijl Onze klanten